问题“秒响应”，TA们跑出治理“加速度”
摘要：
共和新路街道善业综合网格位于共和新路街道西侧，网格内有产业园区5个、居民区8个、沿街商户295家，网格内人群密集、业态丰... 共和新路街道善业综合网格位于共和新路街道西侧，网格内有产业园区5个、居民区8个、沿街商户295家，网格内人群密集、业态丰富，日常事务繁杂，治理中产生的问题也随之多样。近年来，在党建引领下，善业综合网格以“融网强格”推进“多格合一”，以党组织联结推动各方力量联合，共同解决重点难点问题，以聚力聚能提升基层治理现代化水平。
“网格党建联席会议”
共商共议谋发展
据悉，善业综合网格党建联席会议由派驻、下沉网格力量的工作人员，网格内的居民区、街区和代表性企事业单位党组织负责人、两代表一委员、青年党员赋能网格力量等组成，在网格治理中发挥统筹谋划和协调推进“主心骨”的作用。
善业综合网格每月召集工作例会，共商共议月度工作安排，梳理沟通市场主体有关诉求及市民服务热线、热点痛点问题等办理情况，协调解决“跨部门、跨行业、跨领域”问题，讨论打通 “墙内外” 和企业间的资源互动，为打造“善业”主题特色群策群力。
“街区党支部”
深入凝聚暖人心
为动态掌握沿街商户单位的信息、需求和期盼，善业街区党支部坚持组织党务工作者对网格内的商户进行定期走访，发放党群联新卡，方便商户第一时间找到组织；“一站式”宣传各类政策法规，保障商户合规、安心经营；建立维护沿街商户微信群，做到商户有所呼、网格有所应。
街区党支部携手网格工作站，每周一、四联同综合执法队、城运等网格下沉力量以“一支队伍”联合开展走访排摸、问题处置等工作，对于商铺单位提出的问题需求基本做到“零距离”及时回应、当场处置，对于一时难以解决的问题纳入网格三级闭环处置流程予以跟踪解决。
“网格工作站”
靶向发力破难题
在日常走访过程中，中国联通工作人员向街区党支部反映，办公区域存在墙面发霉及老鼠肆虐的情况。网格工作站得知后立即召集“1+7+n”力量展开商讨，协调条线部门迅速展开行动——社区管理办协调资源，安排专业灭鼠专家上门指导；社区平安办从安全角度提出建议，确保灭鼠过程无安全隐患；城管执法中队和市场所从环境管理和卫生监督方面提供支持；城运中心负责统筹协调，跟进整个处理过程；街区党支部出面与房东积极沟通，促进发霉墙面修复工作……在多方共同努力下，灭鼠工作有序开展，墙面发霉问题得到妥善处理，中国联通的整体环境得到明显改善。
网格内类似的问题时有发生，不论是当面诉求还是突发情况，网格勤务力量努力做到一线响应、临机处置。
某天傍晚，沿街商铺微信群内普善路上的一家鞋店发出一则消息，称店铺附近的水管漏水，大量积水导致路人通行不便，且存在安全隐患。善业综合网格工作站协调管理办、城运中心等力量赶赴现场，在积水区域铺设草垫，避免行人滑倒，同时联系专业维修人员对水管进行抢修，将问题解决在夜幕降临之前。
“两代表一委员”
聚焦民生提建议
近日，因谈家宅小区门口绿植过高，阻碍车辆出行视线，引发交通事故。对此，网格党建联席会议成员中的区人大代表高度重视，第一时间赶赴现场查看情况，并结合周边居民需求在人代会上提出了“关于优化普善路（近洛川中路）沿街绿化”建议。
经现场勘查后，绿化市容局对洛川中路901弄小区门口周边的石楠绿篱进行科学调整，更换为低矮的杜鹃植物，以确保人、车通行的视线不受阻碍。同时对周边的道路路口进行了全面排查，不仅对那些可能影响通行视线的绿篱进行了同步优化，还将小区大门口转角处的尖锐侧石改为了弧形侧石，降低了安全隐患，保障了人民群众的出行安全。
未来，在“多格合一”机制“加持”下，共和新路街道善业综合网格将持续深化党建引领，推动问题响应闭环不断优化、网格治理水平再上台阶，持续跑出善治“加速度”，为打造一流的营商环境贡献更多的网格力量。
上观号作者：上海静安
