近期，以ChatGPT为代表的人工智能技术火爆“出圈”，也引发了各金融机构的群起试水，2月22日，广发证券通过百度智能云接入百度“文心一言”，成为证券行业首批入局“中国版ChatGPT”的公司，除此之外，海通证券、中泰证券、财通政券等也在运用ChatGPT相关技术领域进行探索。

ChatGPT在语义识别和人机交互方面的技术突破，可以代替零售客户服务中的人工基础性工作，提供千人千面的定制化服务，帮助金融机构更好的理解客户需求，预测市场趋势和评估投资风险，这让传统券商有了转型的危面感，部分互联网券商在AI领域已经有所尝试，并拥有了海量的用户基础，具备人工智能技术的券商将迎来更多的发展机遇。

业内人士认为，在以ChatGPT为代表的人工智能广泛实施之前，数据质量、隐私和安全、计算能力和资源及风险管理等方面须引起重视，必须确保它们符合最新的金融监管规定，以保护客户的隐私数据安全。